Conditions générales de vente
Article 1. objet et identification
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre, d’une part, les personnes souhaitant effectuer un achat (ci-après dénommée le « CLIENT») via le site internet http://www.sarazyine.com et d’autre part la société Sarazyine
Article 2. Commande
Le Client peut acheter via le site
La commande implique l’adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site w à la date de la passation de la commande.
La commande s’effectue selon la procédure suivante :
1. Le Client sélectionne le ou les produits à acheter et les ajoute au panier d’achat dénommé « panier » en cliquant une fois sur « ajouter au panier ».
2. Pour poursuivre ses achats ou passer commande, le Client devra cliquer sur le bouton correspondant « continuer mes achats » ou « commander ».
3. Lorsque les achats sont terminés, le Client doit cliquer sur le bouton « commander » qui le redirigera vers la page « finaliser ma commande ». Le Client aura encore la possibilité à ce stade de modifier sa commande.
4. Pour finaliser sa commande, le Client doit être connecté à son compte Client afin de compléter et confirmer les coordonnées nécessaires à la livraison.
5. Sur la page « finaliser ma commande », le Client doit avoir pris connaissance des conditions générales de vente (termes et conditions)
6. Si le Client ne souhaite pas faire de modifications sur sa commande et/ou coordonnées, il doit confirmer sa commande en cliquant sur « payer ma commande ». A ce stade cette seconde acceptation vaudra conclusion du contrat.
Toute commande n’est prise en compte qu’après acceptation du paiement.
Après acceptation du paiement, un email de confirmation de commande sera envoyé au Client.
Après confirmation de la transaction, le numéro de la commande sera communiqué au Client ainsi qu’un email systématique confirmant la validation de la commande du Client puis son expédition avec son numéro de suivi de colis.
Le respect de vos données personnelles est notre priorité. Toutes les informations que vous nous confiez sont conformément à la législation en vigueur durant votre passage sur le site sont destinées à l’usage unique de SARAZYINE.Les données collectées sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes.
Vos données personnelles nous permettent d’enregistrer l’historique de vos commandes et de vous fournir des services personnalisés. Elles sont à l’usage unique de SARAZYINE. Nous ne vendons, ni ne communiquons vos données personnelles à un tiers.
Article 3. Disponibilité du produit
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Sarazyine s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. À défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Sarazyine s’engage à en informer au plus vite le Client. La commande du Client sera alors automatiquement annulée pour les articles concernés et le montant correspondant remboursé ou le produit échange sur l’accord du Client.
Article 4. Prix et facture
L’ensemble des prix des produits sont indiqués toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.
Sarazyine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et ce sans préavis.
Les produits seront facturés sur la base du prix pratiqué en vigueur au moment de la confirmation de la commande et demeurent la propriété de Sarazyine jusqu’à complet encaissement du prix.
Le prix sera payable en totalité en une seule fois.
Une facture récapitulative de la commande sera disponible dès l’expédition de la commande sur la rubrique « Mon historique » ou « Mes commandes » du compte CLIENT.
Article 5. Livraison en France
5.1. Zones de livraison
La livraison s’effectue en France métropolitaine et à l’international sous réserve des dispositions mentionnées ci-après. Les produits seront envoyés à l’adresse de livraison que le Client aura indiquée au cours du processus de commande.
5.2 Modes de livraison
Lettre Suivie – domicile
Le colis est livré dans la boîte aux lettre du Client.. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à la disposition du Client dans le bureau de poste auquel il est rattaché. Le Client dispose ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de son colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
5.3 Délais et frais de livraison
Sarazyine traite les commandes du lundi au vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 48 heures. A certaines périodes (notamment en période de soldes, noël ...), le délai de traitement pourra être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter.
Il faut ajouter à ce délai les délais de transport, la livraison des commandes étant assurée par le service colis de La Poste.
Le délai de livraison maximal, transport compris, est de 15 jours ouvrés à compter de la date de validation de la commande, sauf stipulation contraire expresse indiquée avant la passation de la commande et préalablement à la validation définitive de celle-ci.
Dans tous les cas, le Client reçoit automatiquement un email l’informant de l’expédition et du numéro de suivi de sa commande.
Chaque livraison sera réputée effectuée dès que le produit aura été mis à la disposition du Client , par le service des postes ou par le transporteur.
Article 7. Paiement et sécurisation
Le règlement des achats devra s’effectuer à l’aide d’une carte bancaire (Carte Bancaire, Visa, Mastercard), ou via un compte Paypal. La commande sera enregistrée dès acceptation du paiement par le service bancaire. Le Client doit saisir le type de carte, le nom sur la carte, le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité situé au dos de celle-ci dans les emplacements prévus à cet effet.
Le compte bancaire du Client sera débité au moment de la passation de la commande.
Sarazyine met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site Internet www.Sarazyine.com. A ce titre, le site internet utilise un module qui assure le cryptage des coordonnées bancaires de la carte de crédit du Client grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces coordonnées ne transitent jamais en clair sur le réseau.
Article 8. droit de rétraction
Le Client dispose d’un délai de 7 jours pour faire valoir son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le point de départ du délai est le jour de la réception de la commande par le Client ou par le tiers désigné par lui. Si le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour faire valoir son droit de rétractation, le Client doit notifier à Sarazyine sa décision de se rétracter, avant l’expiration du délai :
Soit en se connectant à son espace Client,, soit en envoyant un mail à l'adresse suivante: sarazyine@gmail.com.
Les frais de retour seront à la charge du client.
Le ou les produits seront à retourner dans un état neuf (non portés, non abîmés, non endommagés ou salis) et ne devront pas avoir fait l’objet d’une utilisation prolongée (au-delà du temps nécessaire à leur test). Ils devront être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés des accessoires éventuels.
Une fois les retours réceptionnés, un avoir est envoyé par mail au client. Cet avoir comprend la somme totale de la commande, valable pour la durée de 3 mois sur l'ensemble de la boutique en ligne . Aucun remboursement ne sera réalisé.
Article 9. Responsabilité
La société Sarazyine , dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sarazyine sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Sarazyine. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
La société Sarazyine s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : sarazyine@gmail
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le consommateur pourra saisir:
-la juridiction du lieu du défendeur
-la juridiction du lieu de la livraison de l’article
-la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
@sarazyine