Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : à compléter

Article 1. Objet et identification

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues entre, d’une part, toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.sarazyine.com (ci-après dénommée le « Client »), et d’autre part, la société Sarazyine (ci-après « Sarazyine » ou « le Vendeur »).

Article 2. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. 2.1 Processus de commande : 1. Sélection des produits et ajout au panier. 2. Validation du panier et redirection vers la page « Finaliser ma commande ». 3. Connexion au compte client ou création de compte. 4. Renseignement et confirmation des informations de livraison. 5. Prise de connaissance et acceptation des CGV. 6. Validation de la commande par le paiement.2.2 Confirmation de commande : La commande est considérée comme définitive après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client, incluant le récapitulatif de la commande et, ultérieurement, le numéro de suivi à l’expédition.

Article 3. Disponibilité des produits

Les produits proposés sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Sarazyine s’engage à informer le Client dans les plus brefs délais. La commande pourra alors être annulée ou modifiée avec l’accord du Client. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours.

Article 4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Sarazyine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement intégral du prix. Une facture est disponible dans le compte Client dès l’expédition de la commande.

Article 5. Livraison

5.1 Zones de livraison : Livraison en France métropolitaine et à l’international. 5.2 Modes de livraison : Livraison par Lettre Suivie. En cas d’absence, le colis est déposé en bureau de poste pendant 10 jours ouvrables. 5.3 Délais et frais : Traitement sous 48h ouvrées. Le délai maximal de livraison est de 15 jours ouvrés. Un email avec suivi est envoyé à l’expédition.

Article 6. Paiement sécurisé

Paiement par carte bancaire ou PayPal. Le débit est effectué à la commande. Paiements sécurisés par SSL. Sarazyine ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, contacter sarazyine@gmail.com ou utiliser l’espace client. Frais de retour à la charge du Client. Produits à renvoyer en parfait état. Un avoir valable 3 mois est émis. Aucun remboursement en numéraire.

Article 8. Responsabilité

Sarazyine n’est tenue que par une obligation de moyens et ne saurait être responsable des dommages liés à l’usage d’internet.

Article 9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.sarazyine.com sont la propriété exclusive de Sarazyine. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 10. Données personnelles

Sarazyine respecte la réglementation sur la protection des données (RGPD). Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression par email à sarazyine@gmail.com.

Article 11. Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client peut saisir la juridiction de son choix parmi celles prévues par la loi. Contact 📧 sarazyine@gmail.com 🌐 www.sarazyine.com 📱 Instagram : @sarazyine